YYForce, 말레이시아 Aloft by Marriott Langkawi Pantai Tengah에 호텔 서비스 로봇 배치
싱가포르, Oct. 02, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- 기술 기반 인력 솔루션 및 통합시설관리 서비스 기업 YYFORCE Inc.(나스닥: YFOR, 이하 ‘YYFORCE’ 또는 ‘회사’)는 말레이시아 랑카위에 위치한 Aloft by Marriott Langkawi Pantai Tengah에 YY Circle Malaysia 브랜드의 호텔 서비스 로봇을 배치했다고 밝혔다.
이번 배치는 호텔 등 호스피탈리티 환경에 서비스 로봇을 도입하려는 YYFORCE 전략의 실제 적용 사례로, 일상적인 운영 업무를 보조하도록 설계된 기술을 통해 호텔 직원들의 업무를 지원하는 것을 목표로 한다.
해당 호텔은 최근 자사 소셜미디어 계정을 통해 이 로봇을 새로운 팀원으로 소개했다. 이는 고객을 직접 응대하는 호스피탈리티 현장에 서비스 로봇이 도입되고 있는 모습을 보여주는 구체적인 사례다. 로봇을 소개하는 영상은 Aloft Langkawi Pantai Tengah의 공식 LinkedIn 페이지에서 확인할 수 있다.
서비스 로봇을 통한 호텔 직원 지원
YYFORCE는 사람의 서비스 역량과 로봇의 보조 기능을 결합하는 방식을 추진하고 있다. 회사는 적합한 업무 프로세스에 로봇을 도입함으로써 호텔 운영업체들이 직원들의 시간을 보다 효율적으로 배분하는 동시에 고객과의 직접적인 소통과 서비스를 유지할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 하고 있다.
이번 랑카위 배치는 서비스 로봇이 일상적인 호텔 운영에 어떻게 활용될 수 있는지를 평가할 수 있는 기회를 제공한다. 주요 평가 항목에는 업무 수행 능력과 신뢰성, 직원들의 수용도, 고객 피드백 등이 포함된다. 이러한 관찰 결과는 향후 로봇 배치에 관한 의사결정과 서비스 개선에 활용될 수 있다.
YYFORCE의 마이크 푸(Mike Fu) 최고경영자(CEO)는 “호스피탈리티의 중심에는 사람이 있으며, 우리는 로봇 기술을 고객 경험을 제공하는 직원들을 실질적으로 지원할 수 있는 수단으로 보고 있다”고 말했다. 이어 “우리는 로봇을 실제 운영 환경에 도입해 어떤 분야에서 가치를 더할 수 있는지를 파악하고, 직원들과 함께 작동할 수 있는 솔루션을 개발하는 데 주력하고 있다”며 “이번 랑카위 배치는 이러한 방향으로 나아가는 구체적인 한 걸음”이라고 말했다.
YYFORCE의 인간·로봇 협업 인력 전략 고도화
YYFORCE는 호스피탈리티 및 시설 운영 전반에서 인력 서비스와 로봇 기술을 통합할 수 있는 기회를 모색하고 있다. 회사는 로봇 활용에 적합한 업무를 파악하고 이에 맞는 기술을 도입한 뒤 운영 성과를 평가한 후 배치를 확대하는 방식에 중점을 두고 있다.
회사는 호텔 환경에서 축적한 경험이 고객의 요구사항과 기술 도입에 필요한 요소, 지속적인 서비스 지원에 대한 이해를 높이는 데 도움이 될 것으로 보고 있다.
YYFORCE 소개
YYForce Inc.(나스닥: YFOR)는 싱가포르에 본사를 두고 아시아를 비롯한 글로벌 시장에서 사업을 전개하는 AI 기반 인력관리 및 통합시설관리(IFM) 서비스 기업이다. YYFORCE는 인력관리 기술 및 IFM 사업을 통해 다양한 서비스 산업에 인력 배치와 관리, 시설관리 솔루션을 제공하고 있다.
회사의 인력관리 플랫폼인 YY Circle은 호스피탈리티, 식음료(F&B), 소매업을 비롯한 다양한 서비스 산업에서 인력 배치와 관리를 지원한다. IFM 사업에서는 현장 시설관리 서비스와 기술 솔루션을 결합해 인력 생산성과 운영 효율성을 높이는 데 주력하고 있다.
YYFORCE의 장기 전략은 인간 근로자와 지능형 소프트웨어, 자동화 및 로봇이 점차 긴밀하게 협업해 보다 효율적으로 서비스를 제공하는 통합 미래형 인력 생태계를 구축하는 데 초점을 맞추고 있다.
미래 예측 진술
본 보도자료에는 개정된 1933년 미국 증권법(Securities Act of 1933) 제27A조 및 개정된 1934년 미국 증권거래법(Securities Exchange Act of 1934) 제21E조에서 규정하는 미래예측진술(forward-looking statements)이 포함돼 있다. 회사는 현재 이용 가능한 정보를 바탕으로 향후 사건에 대한 기대와 전망을 수립하고 이에 근거해 이러한 미래예측진술을 작성한다. 미래예측진술은 과거의 사실에 관한 진술이 아니라는 점에서 식별할 수 있으며, 특히 ‘may’, ‘should’, ‘expects’, ‘anticipates’, ‘contemplates’, ‘estimates’, ‘believes’, ‘plans’, ‘projected’, ‘predicts’, ‘potential’, ‘hopes’ 등의 표현이나 이들 표현의 부정형 또는 이와 유사한 용어가 사용될 수 있다. 미래예측진술에는 본질적으로 위험과 불확실성이 수반되며, 본 보도자료에서 언급된 미래의 사건이 실제로 발생하지 않을 수 있다. 실제 사건과 결과는 이러한 진술에서 예상한 내용과 크게 다를 수 있으며, 회사와 관련된 다양한 위험과 불확실성 및 가정의 영향을 받을 수 있다. 이러한 요인에는 회사의 목표와 전략, 향후 사업 발전, 재무상태 및 영업실적이 포함되며 이에 국한되지 않는다. 여기에는 신제품 및 서비스 출시, 회사의 매출·비용·지출의 예상 변화, 예상 고객 증가, 회사 제품 및 서비스에 대한 수요와 시장의 수용도 등이 포함된다. 또한 경쟁 상황, 회사가 속한 산업에 영향을 미치는 정부 정책 및 규제를 비롯한 산업·시장·규제 환경과 회사의 재무상태, 유동성 및 영업실적에 영향을 미칠 수 있는 기타 요인도 포함된다. 위험요인에 관한 보다 자세한 내용은 개정된 회사의 최신 Form 20-F 연차보고서에 수록된 ‘위험요인(Risk Factors)’ 항목을 비롯해 회사가 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 공시자료를 참조하면 된다.
투자자 관련 문의
Jason Zhi Yong Phua
Chief Financial Officer
YYForce Inc.
enquiries@yyforce.ai
Piacente Financial Communications
yfor@thepiacentegroup.com
