YYフォース、マレーシアのアロフト by マリオット・ランカウイ・パンタイテンガーに、ホスピタリティサービスロボットを導入

シンガポール発 , Oct. 02, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- AIを活用したワークフォース管理および統合施設管理プロバイダーであるYYフォース (YYFORCE Inc) (NASDAQ: YFOR) (以下「YYフォース」または「同社」) は本日、マレーシア・ランカウイ島のアロフト by マリオット・ランカウイ・パンタイテンガー (Aloft by Marriott Langkawi Pantai Tengah) ホテルに、YYサークル・マレーシア・ブランドのホスピタリティサービスロボットを導入したことを発表した。

今回の導入は、ホスピタリティ環境にサービスロボットを導入するというYYフォースの戦略を実践するものであり、日常的な業務を支援する技術によってホテルスタッフをサポートするものである。

同ホテルは最近、ソーシャルメディアアカウントでこのロボットをチームの新メンバーとして紹介しており、ゲストと接するホスピタリティの現場にサービスロボティクスが導入された具体的な事例となっている。 ロボットの紹介動画は、アロフト by マリオット・ランカウイ・パンタイテンガーの公式LinkedInページで公開されている。

サービスロボティクスの活用でホテルスタッフを支援

YYフォースのアプローチでは、人間のサービス能力とロボットによる支援を組み合わせている。 適切な業務フローにロボットを導入することで、同社はホスピタリティ事業者が従業員の時間をより効果的に配分しつつ、ゲストとのパーソナルなふれあいを維持できるよう支援することを目指す。

ランカウイでの導入は、サービスロボットがホテルの日常業務にどのように適合するかを評価する機会となる。 評価対象分野には、タスクの遂行状況、信頼性、スタッフの受け入れ状況、およびゲストからのフィードバックが含まれる。 これらの評価結果は、今後の導入判断やサービスの改善に役立たせることができる。

YYフォースの最高経営責任者であるマイク・フー (Mike Fu) は次のように述べている。「ホスピタリティは人中心のビジネスですが、当社では、そのような体験を提供するチームを支援する手段として、ロボティクスを実用することができると考えています。 当社の焦点は、ロボットを実務環境に導入し、どこで付加価値を生み出せるかを理解し、従業員と協働するソリューションを開発することにあります。 ランカウイでの今回の導入は、その方向に向けた具体的な一歩です。」

YYフォースの「人とロボットのワークフォース戦略」の推進

YYフォースは、ホスピタリティおよび施設運営全般において、ワークフォースサービスとロボティクスを統合する機会を追求している。 同社のアプローチは、適切な業務を特定し、適切な技術を導入し、運用結果を評価した上で、導入を拡大することに重点を置いている。

同社は、ホテル環境で得た経験が、顧客の要件、導入上のニーズ、および継続的なサービスサポートに対する理解を深めるのに役立つと考えている。

YYフォースについて
YYフォース (NASDAQ: YFOR) は、AIを活用したワークフォース管理プラットフォームおよび統合施設管理のプロバイダー。シンガポールに本社を置き、アジアおよび世界各地で事業を展開している。 YYフォースは、ワークフォース・テクノロジーおよびIFM事業を通じて、さまざまなサービス業界にワークフォース配置・管理、および施設サービスのソリューションを提供している。
同社のワークフォース・プラットフォームであるYYサークル (YY Circle) は、ホスピタリティ、飲食、小売をはじめとするさまざまなサービス業界におけるワークフォース配置・管理を支援する。 YYフォースは、IFM事業において、現場の施設サービスと、ワークフォースの生産性および業務効率の向上を目的としたテクノロジーソリューションを組み合わせている。
YYフォースの長期戦略は、人材、インテリジェントソフトウェア、自動化、ロボティクスが連携を深め、より効率的にサービスを提供する、統合された未来のワークフォース・エコシステムの構築を中心としている。

将来の見通しに関する記述
本リリースには、1933年証券法第27A条 (改正) および1934年証券取引法第21E条 (改正) の意味における将来の見通しに関する記述が含まれている。 同社は、現在入手可能な情報から導き出した将来の事象に関する期待および予測に基づき、これらの将来の見通しに関する記述を行っている。 将来の見通しに関する記述は、過去の事実ではない記述、特に「可能性がある」、「すべきである」、「見込む」、「予想する」、「検討する」、「推定する」、「信じる」、 「計画する」、「見込まれる」、「予測する」、「潜在的な」、もしくは「期待する」といった用語、またはそれらの否定形もしくは類似の用語が使用されていることから識別できる。 将来の見通しに関する記述は内在的なリスクや不確実性を伴い、本プレスリリースで言及されている将来の事象は発生しない可能性があり、実際の事象や結果は著しく異なる場合があり、同社に関するリスク、不確実性、仮定、および多数の要因の影響を受ける。 これらの要因には、以下が含まれるが、これらに限定されるものではない。同社の目標および戦略、新製品・サービスの導入、同社の売上高、コスト、および支出における予想される変化、見込まれる顧客数の増加、および同社の製品・サービスに対する需要と市場での受容度を含む、同社の将来の事業展開、財政状態、および経営成績、ならびに、競争、同社の業界に影響を与える政府の政策や規制を含む業界、市場、規制の状況、および同社の財政状態、流動性、経営成績に影響を及ぼす可能性のあるその他の要因が含まれる。 リスク要因に関するより詳細な説明については、修正済みの最新のフォーム20-F年次報告書の「リスク要因 (Risk Factors)」の項を含む、同社が米国証券取引委員会 (Securities and Exchange Commission、SEC) に提出した書類を参照されたい。

投資家向け問い合わせ先
ジェイソン・ジー・ヨン・フア (Jason Zhi Yong Phua)
最高財務責任者
YYフォース
enquiries@yyforce.ai 

ピアチェンテ・ファイナンシャル・コミュニケーションズ (Piacente Financial Communications)
yfor@thepiacentegroup.com